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Alcázar de Segovia

Información general

El solar que hoy ocupa pudo ser utilizado por una fortificación de importancia, ya que la conducción de aguas del acueducto muere en el Alcázar. La primera torre del homenaje, atribuida a la época de Alfonso X, es de planta rectangular y nos recuerda a algunas construcciones militares francesas del siglo XIII.

DESCRIPCIÓN

Acceso

• Los ticket de entrada al Alcázar se compran en un edificio situado al lado del mismo. En el exterior frente a la puerta de acceso, existe una pequeña rampa de 50 cm de largo, 2,30 m de ancho y 12,20% de inclinación. La puerta es de madera tiene dos hojas de 1,15 m de ancho, y permanece siempre abierta en horario de apertura. Desde la entrada se accede a la taquilla sin desniveles.
• La taquilla es un mostrador de 1,17 m de altura.
• Se accede a la entrada principal del Alcázar por medio de 3 rampas que se han construido para salvar 3 escalones. El pavimento de la acera, escalones y rampas es de baldosas de piedra.
• Las rampas tienen un ancho de 90 cm, y una longitud de 97 cm, 99 cm y 95 cm respectivamente. Presentan una inclinación del 15,80%, 17% y 24%, no disponen de pasamanos, ni de zócalo de protección.
• Desde la última rampa se accede al Alcázar sin ningún tipo de desnivel, pasando por un puente de madera accesible. La puerta de entrada tiene un ancho superior a 1,80 m y permanece siempre abierta en horario de apertura.
• Se accede al Alcázar por un torniquete que se activa introduciendo el ticket. Para usuarios de silla de ruedas o Personas de Movilidad Reducida existe al lado del torniquete, un paso de 1 m de ancho con 2 puertas abatibles automáticas que abre el guardia de seguridad.
• El Alcázar dispone de un estacionamiento con 3 plazas reservadas para PMR.
• Se permite el acceso a perros guía y perros de asistencia.

Atención al público

• No se dispone de ninguna consigna para mochilas y abrigos.
• Se cuenta con 2 sillas de ruedas y muletas a disposición de los visitantes.
• Disponen de audioguías en castellano, inglés, francés, alemán e italiano. Con un coste de 3€.
• Previa solicitud, se realizan visitas guiadas dirigidas a personas con discapacidad intelectual.
• Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.
• La tienda de souvenirs está situada en planta baja, se accede a ella por un itinerario accesible desde el Patio de Armas o desde el interior de las salas.

Información y señalización

• Tienen a disposición del visitante un folleto editado en distintos idiomas, que contiene una reseña histórica del Alcázar, la explicación de los espacios que forman parte del recorrido y un plano del edificio. Textos y fondo presentan contraste cromático pero la letra es pequeña.
• No todos los rótulos de señalización siguen el mismo patrón pero si utilizan pictogramas homologados. En general presentan contraste cromático entre textos y fondo.

Itinerarios verticales

• A excepción de la Torre de Juan II todo el recorrido de la visita se realiza en planta baja. Entre salas y en los accesos al Patio de Armas, Patio del Pozo y al Patio del Reloj existen desniveles de uno o dos escalones salvados por medio de rampas de madera de pendientes variables.
• Entre la Sala de los Reyes y la Sala del Cordón existe un desnivel salvado por medio de una rampa de 1,85 m de longitud, 1,32 m de ancho y una inclinación del 24,90%. No tiene pasamanos.
• Para acceder a la sala de armas desde el Patio del Reloj se baja una rampa de 1,92 m de longitud, 90 cm de ancho y una inclinación del 17,60%. Tiene pasamanos a ambos lados no prolongados hasta el final de la rampa.
• La rampa de acceso a la tienda desde el Patio de Armas tiene 65 cm de longitud, 1,20 m de ancho y una inclinación del 19,40%. No tiene pasamanos.
• La rampa de acceso al punto de encuentro de visitas guiadas desde el Patio de Armas tiene 65 cm de longitud, 1,20 m de ancho y una inclinación del 19,40%. No tiene pasamanos.

Salas de exposiciones

• Salas diáfanas y con recorrido accesible.
• En los patios y en algunas salas se disponen de bancos para hacer una pausa.

Aseos Adaptado

• Existe un aseo adaptado para ambos sexos, situado junto al mostrador de entrada, y señalizado con el símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA).
• La puerta abre hacia afuera y mide 80 cm. El tirador es fácil de manipular y el cerrojo puede abrirse desde el exterior en caso de emergencia.
• El pavimento es antideslizante.
• El inodoro tiene un espacio libre de acercamiento por el lado izquierdo de 1 m. y por el frontal de 1m. Está a una altura de 45 cm. y el mecanismo de descarga a 90 cm.
• Dispone de una barra abatible en el lado izquierdo y una fija en el lado derecho, a una altura de 80 cm. y con una separación de 65 cm.
• El lavabo está a una altura de 84 cm. Bajo el mismo hay un espacio libre de 70 cm. de altura y de 43 cm. de fondo. El grifo es monomando.
• La altura del borde inferior del espejo es de 84 cm. y el resto de los accesorios están a 94 cm.

Horario de visita

Abril a Septiembre 10:00 a 19:00 h
Octubre a Marzo 10:00 a 18:00 h

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