ACCESIBILIDAD FÍSICA

Entorno Inmediato al establecimiento

• La calle de acceso es llana y despejada de obstáculos con un ancho libre de paso superior a 1,20 m.

Acceso

• La entrada principal al hotel, tiene una puerta que permanece siempre abierta y que deja un hueco de paso de 1,50 m. Tras ésta, hay 7 escalones de 17 cm, salvados por una plataforma elevadora que mide 95 cm de ancho y 80 cm de fondo. Dispone de un pasamanos en el lado izquierdo, a una altura de 70 cm.
• La segunda puerta tras subir las escaleras, es automática y mide 1,26 m.

Aparcamiento

• El aparcamiento es subterráneo y tiene 23 plazas, pero ninguna está reservada para Personas de Movilidad Reducida (PMR).
• El itinerario desde el estacionamiento hasta el interior del hotel, es accesible, pasando por dos puertas con un ancho libre de paso de 80 cm y utilizando el ascensor.

Vestíbulo y recepción

• El mostrador de atención al público tiene una altura de 1 m y no permite la aproximación frontal de un usuario en silla de ruedas.

Ascensor

• Hay un total de 3 ascensores en todo el hotel. Dos de ellos, comunican todas las plantas excepto el garaje y son de iguales características. El tercero, comunica recepción con el garaje y es el anteriormente descrito.

Ascensor general

• La puerta mide 80 cm y las dimensiones de la cabina son de 92 cm de ancho por 1,20 m de fondo. Dispone de pasamanos a una altura de 90 cm y de un espejo situado frente a la puerta

Ascensor del garaje

• La puerta mide 80 cm y la cabina tiene unas dimensiones de 1,10 m de ancho y 1,40 m de fondo. Dispone de pasamanos.

Habitación Adaptada (Nº 203)

• Nº habitaciones adaptadas: 1
• Está situada en la 1ª planta y el itinerario es accesible utilizando el ascensor. El suelo de los pasillos de las habitaciones es de moqueta.
• La puerta de entrada mide 79 cm.
• En el dormitorio existe un espacio libre de 1,20 m de diámetro. La distancia entre muebles en su parte más estrecha es de 1,20 m.
• La cama es de matrimonio, tiene una altura de 52 cm y un espacio inferior libre. Se puede acceder a ésta por ambos lados, por el derecho hay un espacio de 1,17 m y por el lado izquierdo hay un espacio de 1,36 m.
• Las puertas del armario son correderas y fáciles de manipular. Las baldas están situadas a una altura de 80 cm y el perchero a 1,73 m.
• El interruptor de la luz y los aparatos de control ambiental están situados junto a la cama.

Cuarto de baño de la habitación

• La puerta se abre hacia el interior y mide 80 cm.
• En el interior existe un espacio libre en el que una persona con silla de ruedas puede realizar un giro de 360°.
• El lavabo tiene una altura libre inferior de 68 cm y un fondo de 58 cm. El grifo es monomando.
• La altura del borde inferior del espejo es de 1,11 m y el resto de los accesorios están entre los 90 cm y 1,55 m.
• El inodoro está situado a una altura de 51 cm y el mecanismo de descarga está a 79 cm. Tiene un espacio de acercamiento por el lado derecho mayor de 1,20 m, que permite la transferencia desde la silla de ruedas. También hay un espacio libre frontal de 1,20 m.
• El inodoro dispone de una barra abatible en el lado derecho.
• La bañera está a una altura de 51 cm y dispone de banco de transferencia.
• Dispone de barras de apoyo, una horizontal situada a 62 cm de altura, y otra vertical a una altura de entre 62 y 79 cm.
• La grifería es monomando y está situada a una altura de 68 cm.

Aseo adaptado en zona común

• Está situado en planta baja, junto a recepción, y el itinerario es accesible.
• Dispone de una cabina adaptada independiente para ambos sexos. No está señalizada con el Símbolo Internacional de Accesibilidad (SIA).
• La puerta abre hacia el interior y mide 76 cm. El pomo de la puerta es tipo manilla y está colocado a 1m.
• Dentro de la cabina puede realizarse un giro de 360° frente a los aparatos sanitarios.
• El inodoro está situado a una altura de 40 cm y el mecanismo de descarga a 79 cm. Tiene un espacio libre lateral derecho de 1,14 m que permite la transferencia desde la silla de ruedas. Hay un espacio libre frontal de 1,35 m.
• El inodoro no dispone de barras de apoyo.
• El lavabo permite la aproximación frontal de personas en silla de ruedas. Tiene un espacio libre inferior de 70 cm y un fondo libre 55 cm. El grifo es monomando.
• La altura del borde inferior del espejo es de 90 cm y el resto de accesorios están entre 90 cm y 1,30 m.

Restaurante /Salón Buffet de Desayunos /Zona de bar

• Especializado en cocina zamorana e internacional. No tiene menú específico para celiacos, diabéticos y vegetarianos, pero se realiza en el momento si se solicita.
• El salón comedor está situado en la planta -1 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor. En este salón se ofrecen el Buffet de Desayunos.
• La puerta permanece siempre abierta, es de doble hoja y tiene un ancho libre de paso de 54 cm cada una.
• El salón dispone de espacio suficiente para que una persona en silla de ruedas pueda realizar un giro de 360° y entre las mesas hay un área libre de paso mayor a 1,20 m.
• Las mesas son redondas y cuadradas, de 4 patas. Todas son móviles con una altura de 76 cm. Debajo hay un espacio libre de aproximación 66 cm de altura, 82 cm de ancho y 1 m de fondo.
• La barra tiene una altura de 1,04 m. Debajo no hay un espacio libre que permita la aproximación frontal de una persona con silla de ruedas.
• La barra del buffet de desayunos tiene una altura de 73 cm.

Sala de reuniones

• El hotel dispone de 3 salas de reuniones.
• La sala analizada, está situada en la planta -3 y el itinerario es accesible utilizando el ascensor.
• La puerta es de doble hoja y mide 1,86 m.

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ACCESIBILIDAD VISUAL

Acceso

• La puerta principal es automática y acristalada. No está señalizada con bandas de color contrastado, solamente dispone del logotipo del establecimiento.
• En el acceso hay 7 escalones con una alfombra fijada a ellos en toda su superficie. No tienen señalización tacto-visual.

Carta

• El restaurante tiene carta en braille.
• La carta tiene textos con letra pequeña pero con contraste cromático respecto al fondo.

Ascensor

• Existe frente a la puerta del ascensor señalización táctil y de color en el pavimento que indique la zona de embarque.
• Los botones del ascensor no están en braille pero sí están en altorrelieve y presentan contraste cromático.
• La cabina cuenta con un sistema de señalización sonora que indique la parada del ascensor, la planta y el sentido de desplazamiento.

Escaleras

• Las escaleras no tienen señalización tacto-visual en el borde de los escalones que indique el principio y el final de las mismas.
• Disponen de bocel, tabica y zócalo de protección. Tiene pasamano continuo en las mesetas.

Habitación estándar

• El número de las habitaciones se indica con números grandes y contraste cromático pero no están en Braille ni en altorrelieve.
• El mobiliario no constituye ningún obstáculo en la circulación de personas con discapacidad visual.

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ACCESIBILIDAD AUDITIVA

Habitación Estándar

• El hotel dispone de conexión a internet mediante Wifi
• Dispone de información escrita de los servicios prestados

Salón comedor

• Disponen de mesas redondas.

Aseos Comunes

• Las puertas de las cabinas no tienen una banda libre inferior que permita visualizar si hay alguien dentro de la cabina y el sistema de cierre no tienen una señal visual de “ocupado o libre”.

Ascensor

• El ascensor tiene un indicador visual de parada y flechas direccionales en el interior y exterior de la cabina.
• El sistema de solicitud de ayuda en caso de emergencia no se ha complementado con un testigo luminoso.

Atención al cliente

• Ninguna persona de atención al cliente conoce la lengua de signos.

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